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Sie können jederzeit auch ohne Anmeldung bei uns bestellen. Einfach Artikel in den Warenkorb legen und weiter zur Adresseingabe!

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
(1) Die Firma Wachter AG/www.büro.ch führt die Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB stehen Ihnen auf der Homepage tagesaktuell unter dem Link "AGB" zur Verfügung. Im Zweifel gelten die auf der Homepage zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten AGB. Entgegenstehende AGB können wir nicht anerkennen.

Anmeldung
(1)Jede Warenbestellung setzt eine vorherige Anmeldung von Ihnen als Kunde bei büro.ch voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde von büro.ch zum System zugelassen.
(2)Die Zulassung kann von büro.ch jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Büro.ch ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren.

Vertragsabschluss
(1) Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte Ihrer Bestellung.
(2) Der Vertrag kommt jedoch erst mit Zugang der Ware zustande, wenn Sie im Rahmen Ihrer Bestellung keine Email-Adresse angegeben haben, an die wir die Auftragsbestätigung hätten senden können.
(3) Bei Bestellungen durch Neukunden behält sich büro.ch vor, eine Vorauskasse in Höhe des Auftragswertes zu verlangen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. Gleiches gilt, wenn die Summe noch offener Rechnungen im Zeitpunkt einer neuen Bestellung den Betrag von 200 CHF erreicht bzw überschreitet.

Ihr Recht auf Widerruf
(1) Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Ware beim bestimmungsgemässen Empfänger eingegangen ist, ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware widerrufen. Zur Fristwahrung genügt jeweils die rechtzeitige Absendung an folgende Adresse:

Wachter Büro AG
Obergasse 34
8400 Winterthur

Sämtliche Ware muss in neuwertigem Zustand und in einwandfreier Originalverpackung zurückgeschickt werden, vollständig und funktionstüchtig.
(2) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Artikeln (z.B. Druckköpfen, Toner, CDs, DVDs), die von Ihnen entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Produkten, die nach Ihrer Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. gravierte, bedruckte Schreibgeräte) oder bei Produkten mit Verfalldatum (Druckköpfe, Toner, Druckerpatronen und ähnliches, sowie jahresspezifische Kalenderartikel)
(3) Schicken Sie Rücksendungen immer ausreichend frankiert und legen Sie die Originalrechnung (Lieferschein) der Rücksendung bei. Unfrei eingesandte Rücksendungen können nicht angenommen werden. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Ihnen die dafür anfallenden Mehrkosten zu berechnen

Reklamationen
Fehler und Mängel bei Lieferungen müssen uns sofort, spätestens innert 14 Tagen gemeldet werden. Nach dieser Frist können wir keinen kostenlosen Ersatz garantieren.  

Lieferung
(1) Die Lieferfrist beträgt normalerweise max. 2 - 4 Tage. Fehlt ein Artikel ausnahmsweise am Lager, wird er als Rückstand registriert und sofort nach erfolgtem Wareneingang nachgeliefert.  Der Verkäufer behält sich die Lieferung von gleichwertigen Ersatzartikeln vor. Für Produkte welche nur im Ausland beschafft werden können, kann die Lieferzeit 2 -4 Wochen betragen. Die Auslieferung der Ware erfolgt in der Regel duch Wachter Büro AG, kann aber an Drittunternehmen delegiert werden.
(2) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Für den Kunden fallen dadurch keinerlei Mehrkosten an.
(3) Büro.ch liefert nur in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.

Lieferfrist 
(1) Der in der Auftragsbestätigung aufgeführte Liefertermin wird vom Lieferanten nach Möglichkeit eingehalten. Schadenersatzansprüche bei Verzögerungen gelten als wegbedungen. Trotz Bestätigung haftet der Verkäufer nicht für nachträglich vom Lieferanten gemeldete Ausverkaufpositionen. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, sofort sämtliche vom Kunden für ausverkaufte Positionen vorausbezahlte Beträge zurückzuzahlen.
(2) Sie können die Lieferfrist verkürzen, wenn Sie mit Kreditkarten bezahlen. So entfällt eine die Lieferung verzögernde Vorausrechnung. 
(3) Die Lieferfrist beginnt, wenn der Lieferant sämtliche Unterlagen, Angaben, Genehmigungen usw. vom Kunden erhalten hat, aber nicht bevor der Kunde die bei Auftragserteilung vereinbarte Anzahlung geleistet hat.
(4) Die Lieferfrist wird angemessen verlängert, bei Ereignissen, die nicht im Einflussbereich des Lieferanten stehen.

Versandkosten
Sie erhalten Ihre Wunschprodukte in SFr. zugestellt. Sonderwünsche (z.B. Expresssendungen) werden separat verrechnet. Bitte beachten Sie unsere detaillierten Angaben zu den Versandkosten.

Zahlungsbedingungen
(1.0) Gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen. Nach Erhalt der Rechnung können Sie diese aber auch durch Einsenden von wachter-gutscheinen begleichen. Bei Abholung im Laden können Sie Bar, mit wachter-Gutscheinen, mit EC-direct, Postcard und Kreditkarten bezahlen.
(1.1) Wir gewähren eine Kreditfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Innert dieser Frist hat die Bezahlung zu erfolgen.
(1.2) Der Kaufpreis ist bei Lieferung der Ware ohne Abzug von Skonto fällig.
(2.0) Kreditkarten online: Eurocard/Mastercard, Visa.
(3.0) Vertrags- und Rechnungswährung ist SFr.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Aufträge von Neukunden und bestehenden Kunden nur gegen Barzahlung oder Bezahlung mit Kreditkarte oder Vorauskasse auszuführen.

Mehrwertsteuer
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthält der ausgewiesene Preis die in dem jeweiligen Land geltende gesetzliche Mehrwertsteuer

Verzug, Mahnkosten
Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer das Recht auf Mahnkosten oder Verzugszinsen vor. Weitergehende Ansprüche, insbesondere hinsichtlich der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleiben unberührt.

Technische Daten/Herstellung
Wachter Büro AG ist nicht Herstellerin der angebotenen Produkte. Alle technischen Informationen und Daten basieren auf den Angaben der betreffenden Hersteller und sind keine Zusicherungen der Wachter Büro AG für spezifische Eigenschaften. Für allfällige Druck- und Übermittlungsfehler kann keine Haftung übernommen werden. Dies gilt insbesondere für daraus resultierende Folgeschäden und Kosten. Für die Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich.

Eigentumsvorbehalt, Rücktritt
(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache zurückzufordern.
(2) Wir behalten uns vor, auch nach Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten.
(3) Für den Fall, dass ein Lieferant von uns trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht mehr liefert und dies zu einem von uns unverschuldeten, nicht nur vorübergehenden Leistungshindernis führt, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Im Falle des Rücktrittes werden wir Sie unverzüglich über die
Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Garantie
Die Garantiezeit beträgt, sofern vom Lieferanten nichts anderes vermerkt, 24 Monate ab Lieferdatum. Die Rechnung gilt als Garantieschein. Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Empfang auf offensichtliche Mängel zu überprüfen. Die Garantie gilt auf Fabrikationsfehler. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die infolge einer durch den Käufer verursachten Veränderung  oder durch Abnutzung, höhere Gewalt oder Missachtung der Gebrauchsvorschriften entstanden sind. Der Verkäufer stellt keine Ersatzgeräte zur Verfügung.

Gewährleistung, Haftung
(1) Sind die gelieferten Waren im Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, so werden wir für die Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung sorgen. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung können Sie Herabsetzung der Vergütung oder nach Ihrer Wahl Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.
(2) Unsere Haftung für eigenes Verschulden, sowie das unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt

Datenschutz
(1) Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden Bestimmungen gespeichert und bei der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen sowie Dritte zur Bestellabwicklung eingeschaltete Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wir sind berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an ein Prüfungsunternehmen zu übermitteln.
(2) Sie sind berechtigt, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes.
(2) Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Winterthur.
(3) Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
(4) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB

Anschrift
Wachter Büro AG
www.büro.ch
Obergasse 34
8400 Winterthur


 

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